Innovation Navigator for Marketing & Sales
2025 – ein Rückblick

Schön, dass Sie dabei waren!

Die UDG Executive Lounge ist bereits ein bewährtes und beliebtes Format – daher haben wir uns ganz besonders gefreut, Sie an unserem Firmensitz in Ludwigsburg zur Jubiläumsveranstaltung, der 10. Executive Lounge, begrüßen zu dürfen.

Unter dem Motto "Innovation Navigator for Marketing & Sales 2025" kamen dank der hervorragenden Impulsvorträge lebhafte Diskussionen zustande. Hier nochmals die Impulsgebenden und ihre Themen im Überblick:

• Uwe Todoroff – „AI, die neue Realität – Vertrauen oder Misstrauen?“
  Künstliche Intelligenz ist längst zum „neuen Normal“ geworden, tief integriert in Alltag und Arbeitswelt, von Smartphones bis Marketing. Was vor kurzem noch faszinierte, ist heute alltäglich und selbstverständlich. Im Marketing revolutioniert KI Personalisierung, SEO und Content-Erstellung massiv. Dadurch entstehen Gewöhnungseffekte. Man hinterfragt die KI weniger, vertraut ihr, und eine gewisse Bequemlichkeit setzt ein. Doch die zentralen Risiken von Halluzinationen, Kontextverlust, Datenlecks, urheberrechtlichen Themen und Timesink bestehen. Daher bleibt es wichtig – bei aller Notwendigkeit, KI zu nutzen – kritisch und bewusst damit umzugehen.

• Prof. Ralph Tille – „Psychologische Bedürfnisse im UX: Begreifen fördert Einsicht“

  Auf was basieren Entscheidungen? Einfach ausgedrückt: Auf der Erfüllung von Bedürfnissen. Doch wie findet man aus der Vielschichtigkeit der menschlichen Bedürfnisse heraus, wie man diese erfüllt – und wie wendet man die Erkenntnisse daraus auf UX an? Dazu lohnt es sich, sowohl auf das Individuum, aber auch auf Gruppen schauen – und aus den daraus folgenden Interaktionen Rückschlüsse für die UX zu ziehen. Die Bedeutung für die Lehre: Die Studierenden werden sich ihrer Selbstwirksamkeit bewusst; ihre eigene Kompetenz steigt, wenn sie die Sichtweise der anderen begreifen und verstehen.

• Dr. Stefanie Seifert – „Daten nutzbar machen für Marketing & Sales“

  Zuviel des Guten ist auch nicht gut – denn damit verliert man den Fokus aus den Augen. Zudem schauen wir oft auch nicht auf die richtigen Daten: Denn wir schauen meist auf Kunden, die unsere Produkte kaufen. Wir sollten aber auf eben jene Kunden schauen, die keine Produkte kaufen (und uns fragen, warum sie das nicht tun). Um mit den erhobenen Daten auch etwas anfangen zu können, benötigen die Daten ein technisches Fundament: ein Datenmodell und eine Idee, wie die Daten zusammengeführt werden. Zu guter Letzt reichen Daten allein aber nicht aus. Es braucht auch diejenigen, die sie steuern, Schlüsse ziehen und Maßnahmen daraus generieren.

• Felix Schroeder – „Die Zukunft der User Journey“

  Verliert die Awareness-Phase ihre Wichtigkeit dadurch, dass Angebote bereits durch GenAI vorab an die Kund*innen kommuniziert werden? Verschieben sich durch die technischen Möglichkeiten die Schwerpunkte in der User Journey der Zukunft? Klar ist: Durch die Möglichkeit der personalisieren Anpassung können Unternehmen heute und in Zukunft viel näher am Kunden sein. Kaufprozesse können erleichtert werden, so dass kaum noch Interaktion durch die Kund*innen notwendig ist, und auch die Phase der Loyalität kann durch besser personalisierte related Angebote gestärkt und verlängert werden.

Die Weine der Executive Lounge

Die Lauffener Weingärtner sind eine vielfach prämierte Württembergische Weingärtner-Genossenschaft mit rund 1.100 Mitgliedern, die als „Mehr-Familien-Betrieb“ eine Rebfläche von ca. 890 ha bewirtschaften, davon 120 ha terrassierte Steillagen.​