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Kollegen entwickeln Strategien, um Marken digital erlebbar zu machen

PIA UDG – der Transfor­ma­tions­partner zu mehr Customer Centricity

PIA UDG entwickelt eine komplett integrierte, digitale Customer Experience für internationale Konzerne ebenso wie für marktführende mittelständische Unternehmen. Da wir einen ganzheitlichen Fokus haben, sind wir oft ein langjähriger Partner für unsere Kunden. Mehr als an kurzfristiges Projektgeschäft glauben wir aber an eine umfassende Zusammenarbeit, die genau an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet ist. Da unsere Kunden ebenfalls langfristig denken, schätzen sie eine solch strategische Herangehensweise, weil die einzelnen Prozessschritte somit reibungslos ineinandergreifen. International decken wir als großer Player eine große Bandbreite von Themen ab, bringen aber immer Kundenfokus in Unternehmen. Ausgehend von den Märkten und Kunden unserer Kunden transformieren wir alle wesentlichen Bereiche der Marketingsäulen: Produkt, Vertrieb und Kommunikation. Wir begleiten den gesamten Prozess und richten uns in der Zusammenarbeit vollkommen an den Herausforderungen unserer Kunden aus. Durch die Expertise unserer Mitarbeiter in allen wichtigen Funktionsbereichen der Digitalisierung können wir individuell die integrierten Unternehmensprozesse bei unseren Kunden simulieren und so effiziente und passgenaue Lösungen entwickeln und implementieren. In vielen der Unternehmen, die sich heute hin zu absoluter Customer Centricity entwickeln und digitale Leadership aufbauen, steckt PIA UDG bereits mit drin. Von Automotive-Kunden über Technologiekonzerne bis zu internationalen Mode- und Lifestylemarken – die Liste unserer zufriedenen Kunden ist lang.

Unsere Methode: TRACK. THINK. MAKE.

Wir glauben an die Kraft von Wandel als Chance. Wir sind ein echter Partner für Ihre digitale Transformation, und zwar bei allen Schritten. Marketing ist unsere DNA; zudem bieten wir Lösungen in Fragen der IT, des Projekt- und Changemanagements, des Outsourcings von IT-Dienstleistungen wie Hosting oder in der Erarbeitung von Business Intelligence Lösungen. In unseren Projekten agieren wir entlang unserer etablierten TRACK. THINK. MAKE.

Erstellung Fact Base: auf Basis der Unternehmens-Situation, des Markts und der Kunden-Bedürfnisse


Gestaltung von Visionen und Strategie als Grundlage für Handlungsfelder und konkrete Maßnahmen


Umsetzungsplan mit KPIs und Milestones stellt Implementierung und Erfolgsmessung sicher


Wie aus Herausforderungen ein gemeinsamer Weg wird

Unsere Auftraggeber entscheiden über unsere Rolle. Wir können sowohl schnelle, taktische Einzelmaßnahmen definieren und umsetzen als auch große und komplexe Projekte managen. Aber unsere klare Präferenz ist die langfristige Zusammenarbeit, in der wir als Change Manager und Partner mit unseren und für unsere Kunden agieren. Das beginnt mit einem klaren Verständnis der Ausgangssituation, der Definition der zu erreichenden Ziele, der Erarbeitung einer schlagkräftigen Digitalstrategie. Gefolgt von Maßnahmen zur schnellen, professionellen Digitalisierung des Unternehmens. Eine unserer Stärken dabei ist die Begleitung des internen Kulturwandels, den die digitale Transformation auslöst und notwendig macht. In gemeinsamen Projektteams erarbeiten wir Lösungen, um gewachsene Routinen in das digitale Zeitalter zu überführen. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden auch beim Aufbau digitaler Teams oder ganzer Units und als Wachstumspartner in gemeinsamen Innovationsprojekten, wo wir auf ein exzellentes Netzwerk an strategischen Partnern zurückgreifen können. Unsere größte Stärke bei all diesen Projekten sind unsere Mitarbeiter. Über 600 Spezialisten aus allen digitalen Fachbereichen werden gemeinsam mit Ihnen digitale Transformation zum Erfolg führen. Denn gemeinsam wachsen wir in eine Zukunft, die immer digitaler wird und uns vielfältig herausfordert.

Unser Serviceportfolio in der Übersicht

Technology Strategy & Digital Solutions

Technology Strategy & Digital Solutions

  • Technology Strategy
  • IT Architecture & Security
  • Frontend and Backend Development inkl. Content Management Systems, Product Information Management, Digital Asset Management, Commerce Platforms, Portals, Intranets, Apps
  • Data Center Services
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User Experience, Campaigns, Content, Creative & Design

User Experience, Campaigns, Content, Creative & Design

  • Strategic Planning
  • Persona-Development
  • Customer Journeys
  • User Experience Analysis
  • Campaign Development & Management
  • Channel Planning
  • Content Production & Management
  • Social Media Marketing
  • Content Marketing
  • E-Mail Marketing
  • Usability Testing
  • Prototyping
  • Personalization
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Digital Performance & Solutions

  • SEO
  • SEA
  • Media
  • Display
  • Social Media Advertising
  • Amazon Services
  • Lead Generation
  • Affiliate Marketing
  • Client Segmentation
  • Data Analytics & Insights
  • Marketing Controlling & Reporting
  • Dashboard Development
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Consulting

  • Digital Transformation Strategies
  • Portfolio & Innovation Strategies
  • Digital Touchpoint Strategies in Marketing, Sales & Service
  • Project Management, PMO, Agile Methodologies

Conversion Rate Optimization (CRO)

  • Consulting & Business KPI-Framework
  • Digital Touchpoint Analysen
  • Customer Experience & Revenue Optimierung
  • Testing Konzepte & Monitoring
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