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Case Kreation

Pronova BKK: Repositionierung mit neuem Webauftritt

Challenge

Die Website der Pronova BKK soll künftig das neue Corporate Design widerspiegeln, um eine klare Markenidentität zu schaffen mit dem Ziel neue Kunden für die Krankenkasse zu gewinnen.

Solution

Erarbeitung von Inhalten, Features und Funktionen auf Basis priorisierter Geschäftsziele, Zielgruppensegmente und Nutzeranforderungen.

Entwicklung validierter Customer Journeys (via quantitativer Nutzertests) als Grundlage neuer Informationsarchitektur.

Outcome

66% mehr Besucher durch wertige Contentartikel.

Steigerung SEO-Sichtbarkeit um 69,8%.

Steigerung der Conversion Rate von Online-Abschlüssen um 13.21%.

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